FAQ
Tutte le risposte sui nostri servizi di pet care
Prenotazioni, costi, modalità e garanzie: qui trovi le risposte alle domande più frequenti sui servizi Dog Sitter Ticino. Se non trovi quello che cerchi, scrivici.
Risposte chiare su preventivi e tariffe in CHF
Come funziona l'abbinamento con il professionista
Sicurezza e verifica dei collaboratori
Informazioni per i professionisti del settore
Attivi in tutti gli 8 distretti del Cantone Ticino.
Domande Frequenti
Trova la risposta che cerchi
Abbiamo raccolto le domande più comuni e le abbiamo divise per argomento.
Domande generali
Come funziona Dog Sitter Ticino?
Ci invii una richiesta con il servizio che ti serve e la tua zona. Noi ti abbiniamo al collaboratore verificato più adatto e ti inviamo un preventivo. Tutti i dettagli nella pagina Come funziona.
In quali zone operate?
In tutti gli 8 distretti del Cantone Ticino, dai centri urbani come Lugano, Bellinzona e Locarno fino alle valli del Sopraceneri.
Che tipo di animali seguite?
Principalmente cani e gatti, ma la rete include anche professionisti per cavalli e piccoli animali. Indicaci il tuo caso e troviamo la figura giusta.
Siete una singola persona o una rete?
Siamo una rete di collaboratori verificati, parte di Dog Sitter Italia Network. Scopri di più su di noi nella pagina Chi siamo.
Prenotazione e preventivi
Come richiedo un preventivo?
Compila il modulo che trovi sul sito oppure scrivici dalla pagina Contattaci. Ti rispondiamo nel più breve tempo possibile.
Il preventivo è gratuito?
Sì. La richiesta e il preventivo sono gratuiti e senza impegno: decidi se procedere solo dopo aver visto la proposta.
In quanto tempo ricevo una risposta?
Cerchiamo di risponderti il prima possibile. I tempi dipendono dal servizio e dalla disponibilità nella tua zona, ma puntiamo sempre alla massima rapidità.
Quali informazioni servono per il preventivo?
Indicaci servizio, distretto o comune, tipo di animale e periodo desiderato: più dettagli ci dai, più precisa sarà la stima.
I servizi
Quali servizi offrite?
Oltre 15 servizi: dog sitter, cat sitter, pensione, toelettatura, educatore cinofilo, taxi pet, veterinario e altro. Vedi l'elenco completo dei servizi.
I servizi si svolgono a casa mia?
Dipende dal servizio: dog sitter e cat sitter operano spesso a domicilio, mentre pensione e toelettatura presso le strutture del collaboratore. Te lo specifichiamo nel preventivo.
Offrite servizi per matrimoni?
Sì, con il servizio Wedding Dog Sitter: un professionista accudisce il tuo cane per tutta la giornata, così può essere presente al tuo matrimonio in serenità.
Avete servizi anche per gatti?
Certo: cat sitter, consulente felino e pensione dedicata, pensati per il benessere del tuo gatto.
Tariffe e pagamenti
Perché non vedo i prezzi sul sito?
Perché ogni situazione è diversa: il costo dipende da servizio, zona e durata. Ti diamo sempre una stima in CHF e la tariffa finale si concorda con il collaboratore dopo una breve chiamata conoscitiva.
Come posso pagare?
In genere tramite TWINT, bonifico bancario o contanti in CHF. Le modalità accettate vengono confermate insieme al collaboratore al momento della prenotazione.
Ci sono costi nascosti?
No. Il preventivo che ricevi è chiaro e trasparente: nessuna sorpresa rispetto a quanto concordato.
Sicurezza e collaboratori
I collaboratori sono verificati?
Sì. Ogni professionista viene selezionato e controllato prima di entrare nella rete, così sai sempre a chi affidi il tuo animale.
Posso conoscere il collaboratore prima del servizio?
Quando possibile, sì: spesso una breve conoscenza preliminare aiuta te e il tuo animale a partire con il piede giusto. Indicacelo nella richiesta.
Cosa succede in caso di imprevisto?
Restiamo a tua disposizione per tutta la durata del servizio: in caso di necessità puoi sempre contattarci e troviamo insieme una soluzione.
Per i professionisti
Sono un professionista: posso collaborare?
Certo. Candidarsi è gratuito e senza impegno: scopri come dalla pagina Collabora con noi.
Collaborare ha un costo?
No, non sono previsti costi fissi d'ingresso. Ricevi richieste profilate nella tua zona senza dover investire in pubblicità.
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